Mes Domaines d'expertise
- Stratégie de transformation numérique
- Gestion de projets digitaux complexes
- Developpemnt omnicanal
- Pilotage opérationnel de site e-commerce
- Management de transition
mes Projets récents
- Refonte front d'un site internet pour une grande marque française de swimwear et lingerie.
- Intégration de solutions digitales (paiement, ticket dématérialisé, guide de taille, e-réservation, moteur de recherche).
- Amélioration continue des process et outils de suivi de projet.
- Conception d'une solution intégrée et automatique de retour et échange d'articles e-commerce.
- Mise en œuvre de la stratégie de transformation digitale d'une entreprise du prêt-à-porter.
ma Philosophie
Moi, ce qui m’anime, c’est d’accompagner les transformations.
Un projet e-commerce à lancer, une stratégie à repenser, un parcours client à fluidifier, un process à dépoussiérer. Là où d’autres voient des obstacles ou de la complexité, moi je vois du potentiel. J’écoute, j’observe, j’analyse. Et puis j’active, sans perdre de vue l’essentiel : l’humain, le sens, et le résultat.
J’adapte la méthode au contexte et aux besoins. J’aime améliorer ce qui existe, créer ce qui manque, connecter les idées aux objectifs. L’expérience client est mon fil rouge, la performance business ma boussole. Je coordonne des équipes multidisciplinaires : je clarifie, je simplifie, je transmets.
On dit de moi que je suis pédagogue et bienveillant. Mais je suis aussi de ceux qui osent, qui testent, qui tracent une route là où il n’y en a pas encore. Mon rôle, c’est de faire avancer les projets en apportant un impact durable et mesurable.